一、项目基本信息
1. 项目名称：2024年米兰在线客服,集团小红书种草项目
2. 项目目的：以爆品营销为核心，以巩固晾晒地位为目的，通过达人合作种草、信息流投放+口碑优化除负、小红书IP品牌合作、商业广告合作等，实现市场，突围抢占同类市场声量，联动平台配合促销节点，实现引流促销售转化。
3. 品牌全年营销规划：
l 品牌整合营销节点：3-4月新品发布会、7月建博会、920米兰在线客服,粉丝节，会以单项目发需求，不占用本年框资源，具体以项目执行情况为准；
l 大促节点：618、11.11、12.12，需前置2个月或以上铺设内容及投流，以线上电商引流为主；晒衣节（7月）为品牌节，需当月额外铺设内容。占用本年框资源，年框营销规划须结合。
l 情感营销节点：520、上市周年庆（12月1日），优先结合小红书官方IP项目合作进行推广，以年轻内容和强互动为核心。
二、项目要求
1. 项目预算：600万元（合作约至2025年2月1日结束，具体以签订的合作合同为准）。
2. 具体项目要求：
1) 达人合作种草：
a) 投放费用占比≥55%
b) 合作报备笔记及肖像授权（授权时间不少于6个月）
c) 达人标签以科技类、测评为主，达人量级以粉丝量≥50w头部达人为主，需提供达人名单由品牌方选择
d) 需配合带电商平台话题且完成引流电商组件搭载
e) 方案需体现达人内容策略及投放策略
2) 信息流投放+口碑优化除负：
a) 投放费用占比≥25%
b) 达人报备笔记信息流投放
c) 平台内负面舆情控制：“米兰在线客服,晾衣架”“米兰在线客服,智能锁”搜索词正中信息优化，前10位笔记与品牌相关正中信息占位比例100%（10条），搜索前30位笔记与品牌相关正中信息占位比例≥90%（27条）
d) 搜索词占位：覆盖平台内关键词“米兰在线客服,晾衣架”“米兰在线客服,智能锁”搜索前13占位2篇
e) 方案需体现信息流投放策略、口碑优化除负策略及执行方式
3) 小红书IP品牌合作
a) 投放费用占比≥15%
b) 合作1-2个节点性IP
c) 方案需体现小红书IP内容简介、品牌营销契合点、品牌利益点、站内整合营销执行策略等
4) 商业广告合作
a) 投放费用占比≤5%
b) 包括但不限于品牌专区、开屏广告等
c) 方案需体现包括但不限于各广告合作形式、投放demo、时间周期、整体策略及费用说明
5) 其他要求
a) 完成平台话题运营、账号投放运营、项目相关信息流广告投放、商业广告合作素材等品牌相关延展物料、达人宣传海报制作等
b) 每月度、季度、年度提供传播报告（包括但不限于米兰在线客服,品牌站内声量、品类渗透SOV&SOC搜索词占位截图以及单篇笔记曝光、点击、互动、回搜率等相关数据）及下月/季/年的传播建议（含资源预算等），定期分享社交媒体动向
c) 协助完成平台商业化渠道打通及数据回收，包括但不限于CID接入、小红盟功能开通等（具体以平台资源为准）
d) 为品牌提供项目外增值服务，包括但不限于平台硬广资源、荣誉奖项、行业报告等
e) 方案需体现供应商以上服务能力及提供，包括但不限于家居行业小红书合作案例、平面设计制作案例等
3. 付款方式：
采用分期付款（具体以合同签订条款为准）。
三、投标人资格要求（对供应商资质要求）
1. 资质要求：
1) 具有独立法人资格，能独立承担民事责任；
2) 可提供三证合一《统一社会信用代码证》；
3) 为一般纳税人，可提供增值税专用发票；
4) 注册资金≥500万元，成立年限≥3年，在职参保人数≥20人
2. 企业办公地点为广东广州市内
3. 具备2年以上小红书种草运营经验
4. 近3年内，有5个以上小红书平台专项合作案例（家居建材、家电或3C产品品牌至少3个），且单个项目合作金额需＞150万，需提供项目结案报告及合同证明
5. 具备丰富、优质、性价比高的各平台达人资源，且须有丰富的科技类、测评、家居、3C、母婴头部达人资源。（需提供不少于50个过往项目内合作粉丝≥50w小红书达人笔记链接）
四、投标人提交资料及方式
1. 提交资料
1) 项目对接人姓名、职务、联系方式、邮箱、项目对接人在投标单位缴纳近三个月的社保证明（社保局截图或打印版）；
2) 报名资料表对应资格要求所需资料（见附表）；
2. 截止时间：2024年02月27日 12:00；
3. 提交方式：邮件发至：zhaobiao@hotata.com，不接受电话、传真等形式；
4. 报名邮件主题要求：XXX公司报名+项目名称+标段号；
5. 联系人及联系方式：陈小姐：19876820930 （工作日：上午09：00~12：00，下午13：00~17：30）；
6. 地址：广州番禺区化龙镇金湖工业园金盛三路米兰在线客服,集团A栋四楼。
五、招标文件的获取
1. 招标人在接受投标人报名后将告知是否通过资格预审，对入围的投标人发售招标文件，时间另行书面通知；
2. 获取方式：通过邮件形式发送至此项目对接人邮箱；
3. 招标文件售价：支付方式和售价另行通知,售后不退。
六、投标截止时间、开标时间及地点：另行书面通知。
七、本公告发布在：
米兰在线客服,官网（/）-品牌资讯
中国采招网（https://www.bidcenter.com.cn/）
广东米兰在线客服,科技集团股份有限公司
2024年02月19日
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